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小家电成一次性商品


(2008-05-09 08:44:35)

千山晚报消息(记者 王珏)修旧的不如买新的,这是眼下不少鞍山人当家里的小家电出故障时所采取的态度。记者昨日采访发现,维修起来费时、费力、费钱的尴尬处境,使小家电也成了“一次性用品”。

近日,市民张女士家的电磁炉因使用不当损坏了,当她找到自家附近的维修点进行修理时,被告知要花费近百元。张女士一盘算,现在买台新的电磁炉,加上各种赠品才两三百元。于是在“五一”促销期间,张女士去商场买了台崭新的电磁炉。

记者在采访中发现,功能全面的各类小家电正在越来越多的鞍山家庭中担任重要角色。而与此同时,不少市民家里也都有一些使用多年坏掉的电饭煲、电吹风、电磁炉甚至电动剃须刀等小家电。“我从来没想过要修这些东西。”一位市民告诉记者,虽然这些小物件坏了就扔掉有点可惜,可是价值几百块钱甚至百八十元的东西,要拿去维修又费时又费钱,不如买个新的。“只买不修”成了不少鞍山市民对小家电的消费习惯。

据介绍,由于行业竞争激烈,多数品牌的小家电三包期限为1至3年,而三包期限过后,在一些厂家指定的维修点,检查维修也大多是免费的,维修点只能通过“卖件”赢利,因此忽悠顾客换件,换好件就成了维修点普遍的做法。

对于如何解决小家电维修的难题,业内人士建议消费者,尽量购买那些经销、售后一体的品牌产品,因为对于经销商来说,尽量做好售后服务,也是促进销售的必要条件,当产品出现质量问题时,他们大多会尽力解决。



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