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沈阳北站:自动售票车将开进人流密集区卖票

摘要: 春运期间,沈阳北站将把移动售票车开到商场等人流密集区,方便旅客购票。沈阳北站副站长高松介绍,2018年铁路春运从2月1日起至3月12日结束,为期40天,其中节前15天节后25天。春运期间,沈阳北站预计发送旅客219万人次,日均发送旅客5.5万人次,较去年同期增长2%。

春运期间,沈阳北站将把移动售票车开到商场等人流密集区,方便旅客购票。

沈阳北站副站长高松介绍,2018年铁路春运从2月1日起至3月12日结束,为期40天,其中节前15天节后25天。春运期间,沈阳北站预计发送旅客219万人次,日均发送旅客5.5万人次,较去年同期增长2%。

由于今年2月1日进入春运,学生流在春运开始前基本结束,节前一周,民工返乡客流与探亲客流重叠,迎来节前客流高峰期,客流主要流向北京、成都、广州、上海、西安、大连、哈尔滨、齐齐哈尔等方向,其中北部方向客流尤为紧张,预计发送旅客42万人次。节后学生流、务工流、探亲流交织集中出行,2月20日至2月25日、3月4日至3月6日为客流高峰期,客流主要流向北京、成都、广州、西安、哈尔滨、大连、长春等方向,预计发送旅客55万人次。

忘带身份证可到售票处自助办理

春运期间坐火车忘带身份证怎么办?沈阳北站南、北售票处新增两台临时身份证自助补办机,忘带身份证的旅客可以办理临时身份证明。

高松表示,沈阳北站增设12块触摸屏查询机,旅客可以查询检票口信息;12306服务台还增加了应急改签和应急售票功能。同时,新增16台人脸识别自助验票验证设备,提高进站通过能力和通过效率,方便旅客快速进站。

南24号窗口北8号窗口可退票

沈阳北站设有南、北两个售票处,其中南售票处开设28个人工窗口、北售票处开设9人工窗口,南北售票大厅及落客平台共设有56台自动售取票机供旅客使用。其中,南售票处一楼27号窗口受理残障旅客购票业务;二楼1号窗口受理全国人大代表、政协委员、港澳台胞等购票业务;14号、15号窗口优先受理开车前半小时以内互联网取票业务;17号窗口优先受理商务座旅客购取票业务;18号、19号窗口优先受理老年人、残障人士、军人等特殊重点旅客购票业务;23号窗口受理改签业务;24号窗口受理退票业务;26号窗口为值班窗口,受理“铁路畅行”常旅客会员服务、挂失补、订单查询、身份核验等业务。北售票处5号窗口优先受理军人购票业务及改签业务;6号窗口优先受理商务座旅客购取票业务;7号窗口受理售取票和改签业务;8号窗口受理退票业务;9号窗口为值班窗口,受理“铁路畅行”常旅客会员服务、挂失补、订单查询、身份核验等业务。

春运客流高峰时段,沈阳北站南售票处28个售票窗口、北售票处9个售票窗口全部开放,市内110家代售点全部开放。

部分联程旅客可不出站直接换乘

高松介绍,乘坐动车组、高铁列车换乘时间在30分钟以内,且持有联程车票的旅客可通过检票口反向进入候车室,免去走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节,省去了近600米的重复进站路程。

此外,春运期间,沈阳北站计划加开临客38列,关内方向主要以北京、济南为主,北部方向主要以长春、哈尔滨、齐齐哈尔为主。

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责任编辑:小轩