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【专项行动在一线】消防局:当好企业和百姓的“勤务员”服务鞍山经济振兴发展

市消防局将按照市委、市政府的统一部署,围绕打造最优发展环境,全力推进项目建设这一目标,牢固树立以人民为中心的发展思想,强化服务意识,落实服务承诺,竭尽全力在服务鞍山经济发展中争先锋、打头阵、当排头。

一是落实简政放权,进一步下放审批权限,简化审批程序,延伸服务触角。所有项目在行政服务大厅“一站式”办结;边远县市区的二类高层住宅及丁戊类厂房、丁戊类仓库的建设工程实行属地就近消防备案抽查;300平方米以下或投资小于30万元的装修工程,一律取消消防备案抽查。服务窗口实行“容缺预审”,即主件材料齐备就可以进入预审阶段;将法定审批时限从20个工作日压缩至7个工作日;推行“承诺审批制度”,建设单位作出合规修改承诺,就可以在修改设计的同时进入审批流程,克服设计单位修改周期长的弊端。主动为边远地区服务对象设立前置服务窗口,利用电子邮件、微信等信息平台进行资料初审,努力做到让“信息多跑路、群众少跑腿”。

二是竭力便民利企,规范服务窗口,拓展网上服务,开辟绿色通道。按照《消防服务窗口建设标准》,窗口工作人员必须经培训考核上岗,保证服务质量。全市消防窗口统一设置公示板、触摸屏、电子评价器、复印机、老花镜等便民利民设施。研发并推广“消防办事直通车”微信公众号,实现网上信息推送、查询进度、在线咨询等功能,让群众最多“只到窗口跑一次”。全面贯彻落实“优化营商环境三十条便民利企举措”,推行“首问负责、首错不罚、延时服务、容缺受理、快捷通道”等措施。全程跟踪服务重点工程、民生工程和双创项目工程,确保审批通过。成立专家小组解决消防审批历史遗留问题,开展消防安全隐患“清零”行动。

三是加强自身建设,推行执法公开,开展“三访”活动,加强督察问效。定期面向社会述职述廉,主动接受各界监督评议。建立消防监督执法工作回执制度,在审批窗口设置回执告知箱,发放《消防监督执法回执单》,畅通投诉举报渠道。组织开展接访、走访、拜访活动,及时解决消防执法涉访问题,主动征求人大代表、政协委员和行风监督员对消防工作的意见建议,改进工作作风。全面落实执法服务全流程记录和网上巡查机制,推动实现执法服务活动的可回溯式管理。成立警风警纪专职督察队,严肃查处消防监督执法违规行为,让权力在阳光下运行,切实提升群众的消防安全感、满意度。

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责任编辑:怡然