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【优化营商环境】铁东区全力当好“保姆”推进企业发展

19日,原站前乐购商场内正在进行拆扒改造,改造后将升级为华润万象汇。该项目的顺利实施,不但将经营不善的乐购商场盘活,也将带动周边商圈的繁荣发展。

原乐购商场2007年开业,由于经营不善,连年亏损。后由华润集团接手后,铁东区专门成立万象汇项目专项工作领导小组,负责该项目的全程“店小二”保姆式服务,来保证项目的顺利实施。在启动万象汇改造前,有一经营业户与企业一直存在经济纠纷,之前由于商场漏水导致业户物品受到损失,双方经过长达两年的时间也没有达成补偿和解,并上诉至法院,严重影响了该项目的进展。铁东区得知此事后,主动找到企业和业户了解情况,多次做企业和经营业户的工作,双方最后达成了和解,为项目的顺利实施提供了条件。同时,铁东区商务局在企业办理相关审批事项中全程提供服务,陪同企业共同办理经营范围变更,营业执照的发放等审批事项,帮助企业顺利完成各项审批工作。

为深入贯彻落实好“重实干、强执行、抓落实”工作要求及精神,铁东区高度重视优化营商环境工作与办事难专项整治工作。今年以来,铁东区紧紧围绕营商环境的提档升级,在“安排安署”上下准功,在“弄懂查实”上下真功,在“整合操作”上下精功,在“改进提高”上下久功,在“整治成效”上下实功,以“五功”加法,做足营商专项整治的乘法。铁东区针对计划划转的审批事项按所属类别进行分类,通过建设高标准服务大厅、设置科学合理的内部机构、设定规范的入驻部门和受理窗口、建立健全有效的规章制度、完善高效便捷的审批流程,推出最精准、最贴心的“一条龙”服务。同时,通过12345政府服务热线、营商投诉区长热线、民心网等多种投诉举报平台,广纳营商之声,针对服务过程中发现的问题,认真研究,对举报案件认真进行核实、记录、交办、督办及反馈。

鞍山日报全媒体记者 王琳

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责任编辑:怡然