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市水务集团:24小时在线受理供排水问题

12日,记者从市水务集团获悉,水务集团已经全面启动防汛应急预案,水务集团2212110客服热线24小时在线受理供、排、污问题,一旦发生险情,做到快速响应,及时应对。

11日,水务集团接到立山灵西社区反映,其辖区内约1.5万平米街道发生水淹情况,积水已近1万立方米,严重影响百姓出行及行车安全。水务集团主要领导及排水公司、客服中心、水务工程公司、立山自来水公司、灵山管修所负责人立即赶到现场,落实积水原因,研究解决办法,面对诸多困难,虽然已超出水务集团职责范围,但考虑到百姓实际困难,水务集团立即调配设备、人员及车辆,冒雨在现场增设泵车及多个抽水泵,并在部分路段上挖渠引流,将积水导入沙河及附近排水井内,最大限度地缓解了灵西社区的积水情况,最大限度地缓解了百姓的出行困难。

据介绍,水务集团已经全面启动防汛应急预案,各单位防汛值班人员坚守岗位,保持手机24小时畅通。水厂、泵站加强室外电器设备防雨防潮,加强低洼易倒灌处防护检查,对易遭受雷击的电器设备增强保护,确保城市供水安全。营业公司在雨停时,随时对被暴雨破坏的井室进行修复。

千山晚报全媒体记者 王鑫

责任编辑:怡然