本报讯（李鑫鑫全媒体记者马莉莎）12日，记者从中国铁路沈阳局集团有限公司鞍山车务段获悉，今年春运，铁路部门推出一系列便民利民服务举措，方便旅客出行。

在购退签票方面，铁路部门将持续开展适老化和无障碍化改造，12306APP中设立出行服务专区，整合铁路出行服务资讯，方便旅客便捷地了解天气情况以及列车开行情况等信息。取消学生仅可在寒暑假期间购票的限制，学生旅客可以在一学年内任意时间购买累计不超过4次学生优惠票。动车组列车将按年龄实行儿童优惠票，每名成年旅客可携一名0至6周岁（含）的免费乘车儿童；6周岁（不含）至14周岁儿童可购买儿童优惠票。

同时，动车组列车还将全面开展“铁路畅行”服务，旅客在乘坐过程中，可以扫描座椅扶手上的“铁路畅行”码，即可查询列车正晚点信息、运行位置、接续车次、交通接驳等信息，也可畅享餐饮选购、办理补票升席、查找遗失品等服务。

对中转间隔20分钟以内列车的旅客，鞍山站和鞍山西站将指派专人引导至相应站台现场防护，进一步提升旅客换乘便捷性。并完善商务座引导标识和服务设施，鞍山西站实施商务座提质，开展商务座“专人迎送、专用通道、专区候车、便捷检票”服务。