●枫 临

花2000多元在“粉丝群”订购了一款包，结果过了一周也没有收到货，想找卖家咨询却发现自己已经被踢出群聊，这让北京市民辛女士懊恼不已。

随着电商渠道的多样化，新的线上消费场景私域，成为品牌与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇。然而，私域消费不乏乱象，比如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量难以监管、用户信息安全无保障等。

近年来，越来越多的网民通过私域进行消费或销售，这种灵活的销售模式尤其受到年轻网民喜爱。私域销售就是在自己的私有领域内进行销售，不依赖于第三方平台。私域一般包括社交媒体账号、网站、APP、小程序等等。如今，越来越多的企业、店主通过私域与网民互动，销售产品或服务。需要注意的是，由于缺乏有力的监管，通过私域销售假冒伪劣产品坑害消费者的现象屡有发生。这个问题已经让很多网民不敢在私域消费。对此，要大力开展私域销售方面的整治，更好保护消费者的正当权益，确保这种新的消费模式健康发展。

没有规矩，不成方圆。作为新生事物，私域消费必须及时规范和监管，不能让私域销售活动游离于行业监管之外。要通过规范电商行业市场秩序，避免私域消费野蛮生长，让广大消费者在线上放心消费。