鞍山铁路奏响春运“暖心序曲”

14日,2025年春运在冬日的晨曦中拉开大幕。鞍山站和鞍山西站人头攒动,候车的旅客们怀揣着对家的思念,归心似箭。鞍山车务段精心筹备,为旅客们营造温馨欢乐的氛围,奏响了春运的暖心序曲。

在悠扬的古筝曲《渔舟唱晚》中,书法家们在候车室里挥毫泼墨,为旅客们书写对联和“福”字。“今天太幸运啦,在车站收到书法家写的对联和‘福’字,太开心了!”9时10分,在鞍山站候车的杨女士开心地说。同时,两站还通过摆放展台、粘贴海报、挂中国结等方式,让候车室充满浓浓的年味,为旅客送上温暖的祝福。

2025年春运从1月14日开始,至2月22日结束,为期40天。春运期间,鞍山市两站预计发送旅客93万人次,日均发送旅客2.3万人次。为了实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的目标,鞍山车务段多措并举,提升旅客春运出行的获得感、幸福感和安全感。

在确保旅客出行安全方面,鞍山车务段做了充分准备。他们对消防、网络、外部环境、客运设备等进行全面检查,还全面开展春运业务培训。春运期间,增加对电梯、空调等设备的检修频次,严控各类安全隐患,确保人员和设备状态良好。此外,车务段成立了春运领导小组和春运办公室,安排专人24小时值班,及时掌握客流变化情况,遇到特殊情况能迅速落实应急处置预案,保障春运各项工作安全有序开展。

为了让旅客顺利出行,鞍山车务段在春运期间加开了多趟临客。其中,鞍山站加开佳木斯、大连、牡丹江等方向的春运普速临客23列,鞍山西站加开北京、沈阳、大连等方向的春运高铁临客5列,保证了春运期间的运能充足。

在提升旅客出行体验方面,鞍山车务段也采取了多种措施。他们根据客流情况开放安检备用通道和急客通道,还对鞍山站候车室出口单向门进行改造,让旅客进出站更加顺畅。同时,将售票员坐姿由侧面朝向旅客改为正面朝向旅客,对办理爱心卡的人员免押身份证,并成立重点旅客服务汇客点,全面提升旅客的出行体验。

朱煦妍 全媒体首席记者 

责任编辑:马服苏

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