枫 临

未成年人游戏消费怎么退费、退多少、责任在谁，这些存在一定争议的问题，即将有明晰的标准和依据。前不久，中国互联网协会发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求 (征求意见稿)》团体标准。

近年来，未成年人上网充值玩游戏的问题引发社会关注。由于沉湎于网络游戏，未成年人用父母或长辈的钱为网络游戏充值的事件时有发生，给很多家庭带来了严重影响。特别是对于未成年人网游如何退费的问题，因为缺乏相关的法律依据，游戏平台和家长在退费标准、举证、责任归属等方面难以达成一致，始终争议不断。这次团体标准的及时发布，明确了退费标准，详细划分网络游戏服务提供者和监护人的相关责任，为游戏平台和未成年人及家长提供了明确的处理依据。

防止青少年沉湎于网络游戏，需要社会共同努力，持续净化网络空间。希望此次团体标准的发布，能够从源头上防止未成年人沉湎于网络游戏，让他们正确使用网络，督促未成年人增强网络安全意识、文明素养、行为习惯和防护技能。网络游戏平台严格守法运营，与全社会一道，为未成年人提供一个安全、健康的网络环境，携手守护未成年人的健康成长。