“五一”假期，千山景区迎来客流高峰，数以万计的游客纷至沓来。鞍山市振峰公益团队连续五年驻守景区，每日近百名志愿者分散在停车场、游客服务中心、山徽、梨园、无量观广场等重点区域，以专业细致的服务为游客排忧解难，用实际行动擦亮鞍山文明旅游名片。“五一”期间天气多变，1日和3日的降雨给志愿服务带来不小的挑战。志愿者们在风雨中坚守，赢得游客们的广泛赞誉，不少游客主动为志愿者递上纸巾和雨伞，上演了一幕幕暖心互动。
自2020年3月以来，鞍山市振峰公益团队作为首家进驻千山景区的志愿者团队，不断创新服务模式，提升服务质量。“五一”期间，团队不仅提供常规的路线引导、咨询服务，还新增了“快速摄影”“流动导游”等便民服务，极大提升了游客的游览体验。
朱振峰 全媒体记者 杨海霞