本报讯(全媒体记者 姜旭)“真的太方便了!材料随时存放,办好再来取,一点都不耽误上班。”5月12日,市公安局千山分局东鞍山派出所辖区内一家企业员工张先生一边从“警务寄存柜”内取出自己已经办理好的户籍材料,一边连连夸赞。张先生能方便快捷地办好户籍材料,得益于千山公安分局推出的24小时业务寄存办服务,这项服务通过小小的“警务寄存柜”,帮助群众实现了办事“零时差”。
为持续优化法治化营商环境,全面提升便民服务水平,进一步扩展服务渠道,有效破解“群众上班没时间办理业务”“窗口等候办证人数过多”等难题,千山公安分局社区警务大队以“警务寄存柜”为载体,创新推出24小时业务寄存办服务,实现“非需本人到场办理的业务”随时申请、申请材料便捷存入、办理情况电话通知、办理结果随时领取,切实为群众提供更加灵活高效的服务。
作为千山公安分局首个“警务寄存柜”试点派出所,东鞍山派出所的“警务寄存柜”刚刚亮相就受到办事群众的关注。“您可以把需要办理业务的相关材料存入柜内,等办理完结后我们再联系您过来取。”东鞍山派出所民警王艺蒙向办事群众细心介绍道。
警务寄存柜打破了时间限制,群众可以利用空余时间随时来到派出所寄存需要办理业务的相关材料,并将自己的联系电话和办事需求登记在便民服务簿内,待民警将业务办理完成后再来派出所领取,必要时民警还会提供“上门送证”服务。为了保护个人隐私,寄存柜采用密码锁形式,在寄存时群众可以设置自己专属密码,并仅供户籍民警和本人使用。
千山公安分局将结合辖区实际,进一步探索扩展“警务寄存柜”的实际应用场景,不断优化户政业务“不见面”的便民服务新模式。