为规范出租汽车行业运营秩序,保障乘客合法权益,5月16日起,市交通运输局、市交通运输综合行政执法队联合多部门启动了为期100天的出租汽车(网约车)行业运营秩序专项整治行动。5月26日,市交通运输局、市交通运输综合行政执法队对一段时间以来的专项整治行动成果予以公布,对一批违规主体进行严肃处理。
此次专项整治行动中,执法部门发现部分网约车平台及出租汽车驾驶员存在多项严重违规行为。滴滴、花小猪、T3等3个网约车平台存在向未取得鞍山市道路运输资格证的非法网约车违规派单现象;61名网约车司机在未获取道路运输资格证的情况下参与营运;17名出租车驾驶员存在拒载行为,3人绕路增收车费,4人违规揽客扰乱市场秩序,3人未按计价器收费,3人遮挡车载监控设备,2人不服从场站调度私自揽客。
针对上述违规行为,执法部门明确要求各责任主体落实整改。滴滴、花小猪、T3等网约车平台公司需引以为戒,严格遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及地方法规,立即停止向无证车辆和驾驶员派单,全面排查清理平台内非法网约车账号。同时,交通出租旅游汽车公司、全顺出租汽车有限公司、公用事业出租汽车有限公司、公交出租汽车有限公司、时代出租汽车有限公司、伟图出租汽车有限公司、寰球出租汽车有限责任公司等多家出租汽车企业,要强化对所属驾驶员法规政策、职业道德及安全知识的培训,提升驾驶员综合素质与服务水平。
相关部门呼吁广大出租汽车驾驶员以此次通报的违规案例为警示,依法依规经营,提升服务质量。同时欢迎市民及社会各界拨打12345热线,对非法网约车及出租汽车违法违规行为进行监督举报,相关部门将及时受理、调查并反馈处理结果。