接诉即办!照亮居民归家路

晚霞落尽处,万家灯火起。如今,铁西区三道街运通逸和小区的居民真切感受到了这份温暖。此前,该小区128栋门前因无路灯,夜间出行十分不便。日前,铁西区在“领导干部热线接听日”活动中接到居民反映后,迅速结合实际尽快处理。

运通逸和小区建于2005年,早期规划未设计路灯,内部空间规划混乱,停车位无序挤占公共区域,还有住户擅自开垦小菜地,这使得路灯选址困难重重。经万家房产公司勘察,现场仅适合安装太阳能路灯。同时,住户对路灯安装意见不一,有人担心影响休息,有人忧虑停车空间被挤压,多数居民希望优先照亮单元门出入口、小区主干道等关键区域。为平衡多方意见,实现群众利益最大化,万家房产公司联合繁荣街道办事处、立交社区召开专题会议,重点听取一、二层44户居民意见,并据此绘制路灯安装位置规划图。施工方案确定后,工程迅速推进,12盏崭新的太阳能路灯在短短六天内全部安装调试完毕。

此次路灯安装工程,是铁西区统筹部署的成果。企业主动担责,积极解决问题;街道社区有力协调,充分听取民意。这不仅生动诠释了政府“接诉即办”的民生承诺,也彰显了社会治理的温度。一盏盏路灯,照亮的不仅是居民回家的路,更是政府与群众之间的连心路,让居民切实感受到了党和政府的关怀。

作者:王渝荐

责任编辑:马服苏

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