本报讯（梁海南全媒体记者王鑫）为进一步提升纳税服务质效，帮助纳税人、缴费人熟练掌握新电子税务局操作，近日，国家税务总局鞍山市铁西区税务局第一税务分局举办第二十八期“可视答疑”活动，通过线上直播的形式，为纳税人、缴费人带来一场实用且高效的税务知识“云课堂”。

活动中，税务干部化身“线上讲师”，采用“现场讲解+实操演示+视频播放”相结合的方式，围绕新电子税务局操作全流程，对常见操作问题进行深入浅出的讲解。从基础的系统登录、密码修改，到复杂的税费申报、跨区域涉税事项办理，都进行了详细的说明和演示，确保纳税人、缴费人看得懂、学得会、用得好。

面对纳税人、缴费人提出的各类问题，讲解员当场进行“一对一”精准解答；答疑小助手则实时在提问区回应纳税人、缴费人关切的各类税费问题，切实解决了纳税人、缴费人在使用新电子税务局过程中的急难愁盼问题。

接下来，铁西区税务局将持续以纳税人、缴费人需求为导向，创新服务形式，丰富服务内容，不断提升纳税服务的精细化、智能化、个性化水平，助力营商环境持续优化，为区域经济高质量发展贡献税务力量。